入居について
入居資格はありますか？
おおむね60歳以上の、お元気な方（自立）から介護の必要な方（要介護5）までのご入居いただけます。
夫婦で入居はできますか？
可能です。詳しくはご相談ください
介護サービスが必要な場合も入居できますか？
当施設は住宅型有料老人ホームのため、施設内職員が介護保険に基づいたサービスを提供しておりません。そのため、提供されるサービスには介護保険が適用になりません。
介護サービスを利用したい場合には、外部の介護サービス事業所を利用し、居室へ訪問してもらったり、デイサービスへ通って介護サービスを受けたりします。詳しくはご相談ください。
医療的な処置が必要ですが入居できますか？
医療的な処置が必要な方も入居されています。24時間看護師が常駐していますので医療的なケアが必要な方でも安心して入居いただけます。また、二次救急指定医療機関である「ちくさ病院」がすぐ隣にございますので万一の体調異変があったときも万全の連携体制を整えております。詳しくはご相談ください。
認知症ですが入居できますか？
認知症の症状のある方も入居されています。詳しくはご相談ください。
いつから入居できますか？
原則、入居契約締結後、ご入居費用の入金が確認され次第、ご入居可能です。詳しくはご相談ください。
居室に備え付けの設備はありますか？
緊急通報装置（ナースコール）、洗面台・温水洗浄機能付きトイレ、クローゼット、カーテン、ダウンライト、冷暖房設備、床暖房、（居室により浴室・キッチン・洗濯機防水パン）がございます。
入居費用について
入居時に必要な費用は？
入居一時金の支払い方法には3種類（A～C）があり、選択いただくことが可能です。詳しくは利用料金のご案内をご参照ください。
入居時にはご選択いただいた入居一時金+月額利用料（家賃+管理料）+食費+水道・電気・ガス料金（実費請求）が必要となります。
入居一時金にローンは使えますか？
ローン、クレジットはお取り扱いしておりません。
月々の費用の支払い方法は？
入居月及び次月はお振込み、2か月後より自動引落し開始となります。
毎月26日にお客様ご指定の口座より自動引き落しいたします。詳細については、入居手続き時にご案内させていただきます。
途中退去の場合、費用は返還されますか？
入居一時金は、居室の家賃相当額の一部に充当されるものです。5年以内にご退去された場合、ご入居の期間に応じて入居一時金の一部は返還します。（入居金はご契約時に2.8割を償却し、残り7.2割を5年（60ヶ月）均等で償却します。
生活について
必要な日用品は用意してもらえるのですか？
基本的にはご本人又はご家族でのご準備をお願いしておりますが、ご希望等に応じて対応させていただきます。詳しくはご相談ください。
外出・外泊の決まりはありますか？
外出はもちろん、外食やご旅行など、今までの生活と変わらずお楽しみいただけます。お食事のご準備等ございますのでご予定は事前に伺っております。
面会の決まりはありますか？
事務所対応が可能な9：00～20：00を目安とさせていただいておりますが、上記時間外でも可能です。詳しくはご相談ください。
インターネットの利用はできますか？
施設内Wi-Fiを使用していただくことが可能です。
入居してもデイサービスを継続できますか？
継続可能です。
防犯・防災についてどのような配慮がされていますか？
館内の出入り口はオートロックとなっており、不審者の侵入を未然に防ぐことができます。また、建物は耐震構造となっております。居室内や共用部の随所にスプリンクラーも設置しております。